Preguntas frecuentes:
¿Cómo contactarme con ustedes?
A través de la línea de atención y ventas de Whatsapp 310 7974842
Escríbenos a nuestro correo: digital@dlkimportaciones.com para dudas con respecto a los productos y promociones de nuestra tienda virtual, pedidos, entregas, cambios y devoluciones.
¿A dónde me puedo comunicar para una cotización?
Envíanos tu solicitud a través de nuestra línea de Whatsapp 310 7974842, o solicita tu cotizacion por correo electrónico escribiendo a gerentemarcajr2@dlkimportaciones.com
Indicando tu número de documento de identidad, nombre completo, número de celular, correo electrónico, ciudad de origen y los productos que te interesa cotizar con sus cantidades respectivas.
¿A cuáles ciudades realiza envíos la página web?
Actualmente nuestra tienda virtual tiene cobertura en las siguientes ciudades:
- Bogotá
- Cali
- Cartagena
- Barranquilla
- Santa Marta
- Bucaramanga
- Pereira
- Medellín
¿Cuánto es lo mínimo que debo comprar?
En Bogotá: El valor mínimo de compra es de $50.000
En ciudades: Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, Medellín, Cali, Pereira y Bucaramanga: El valor mínimo de compra es de $50.000
¿El domicilio tiene algún costo?
En Bogotá: Por compras superiores a $100.000 el servicio de entrega no tiene ningún costo, de lo contrario se cobrará $12.000 por pedido.
En ciudades: Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, Medellín, Cali, Pereira y Bucaramanga: Por compras superiores a $120.000 el servicio de entrega no tiene ningún costo, de lo contrario se cobrará $12.000 por pedido.
¿Qué cobertura tienen?
En Bogotá: Límite Norte de la ciudad: Hasta la Calle 140. Límite Sur de la ciudad: Hasta la Calle 24. Límite en el Oriente de la ciudad: Sin límite Límite en el Occidente de la ciudad: Hasta la Carrera 6 Este
En ciudades: Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, Medellín, Cali, Pereira y Bucaramanga: Ciudad principal y municipios aledaños.
¿En qué tiempo realizan las entregas de pedidos?
En Bogotá: Se entregan los pedidos de Lunes a Sábado en horarios de 8:00 am a 5:00 pm, el pedido se entrega en dos días hábiles después de realizar la compra en la página.
En La Calera: Se entregan los pedidos todos los Miércoles de 8:00 am a 5:00 pm
En Chía: Se entregan los pedidos todos los Jueves de 8:00 am a 5:00 pm
En ciudades: Cartagena, Barranquilla, Santa Marta, Medellín, Cali, Pereira y Bucaramanga: Se entregan los pedidos en un tiempo de 48 a 72 horas hábiles después de realizar la compra en la página en horarios de Lunes a Sábado.
¿A dónde puede enviar mi hoja de vida para trabajar con ustedes?
Puedes enviar tu curriculum a: administracion@dlkimportaciones.com con todos tus datos personales indicando el cargo de tu interés.
¿Qué debo hacer si tengo un negocio y deseo que me asignen un vendedor?
Para ventas mayorista: tu negocio debe estar legalmente constituido y con la documentación al día para poder comprar al por mayor.
Puedes escribirnos a nuestra línea de atención de Whatsapp 310 7974842 y un asesor se comunicará contigo para brindarte toda la información.
También puedes escribir un correo electrónico con toda la información de tu negocio como: Nit, razón social, ciudad de localización e información de contacto como: nombre, celular y correo electrónico, dirigido a analistacomercial@dlkimportaciones.com para solicitar más información y la asignación de un vendedor.